Au-delà d’un quart de siècle, nous avons certainement réussi à trouver Internet en interrogeant les moteurs de recherche à l’aide de plusieurs mots-clés et expressions pertinents. Sans une telle ressource, Internet serait carrément un dépotoir sans valeur de données Web. En 1998, la formule de l’algorithme PageRank de Google a redéfini tout ce que nous pouvons obtenir en termes de signification des résultats de recherche. Récemment, une certaine digestion sémantique a été incluse dans la magie qui peut aider le moteur à comprendre un problème qui avait été exprimé dans la terminologie de base. À très long terme, nous pourrions peut-être identifier des fichiers en fascinant une brève forme de dialogue QAndA avec un moteur de recherche, tout comme nous pouvons utiliser un libraire. Il existe cependant une différence importante entre un libraire et les moteurs de recherche. Dans le cas où vous n’êtes pas sûr de la réserve que vous devriez lire, vous pourriez faire un effort pour interroger le libraire pour le résumer pour vous personnellement en quelques phrases. Ce type de projet de synthèse est depuis longtemps apparu absolument inaccessible dans les approches PNL intemporelles centrées sur les principes et n’a pas été jugé raisonnable dans un avenir proche. Mais, lentement, tout se transforme maintenant avec les dernières avancées dans les types de compréhension forte pour la PNL. Imaginez simplement que vous aviez besoin d’une liste de contrôle inférieure à côté du champ de saisie du moteur de recherche préféré qui pourrait vous permettre d’établir la durée d’un résumé automatisé pour un document présenté. Dites, une phrase, 10 phrases ou peut-être un aperçu d’une page. Serait-ce utile? En fait, il est vraiment assez probable que cela pourrait rapidement confirmer si utile qu’il pourrait devenir omniprésent. En plus d’augmenter la recherche de fichiers, cela peut également aider dans de nombreuses autres activités. À titre d’exemple, cela pourrait éventuellement aider les scientifiques à maintenir une circulation vertigineuse de publications dans des domaines tels que le traitement ou l’IA. Plus prosaïquement, cela peut aider à créer de brèves informations sur les marchandises pour les détaillants sur Internet avec des catalogues trop volumineux pour être gérés personnellement. De nombreux autres exemples d’applications de résumé intelligent sont expliqués ici à titre d’illustration. Pour les papiers de plus grande taille avec une vaste sélection de pages Web comme des romans, ces types d’équipement de synthèse générique continuent de faire partie du domaine de la science-fiction. Cependant, en raison de la polyvalence toujours étonnante des modèles Strong Discovering, l’accroche ne sera pas aussi étendue pour les outils qui peuvent résumer des documents d’une ou deux pages Web dans certaines phrases, un minimum à l’intérieur de régions de compréhension spécifiques. Le but de ces informations est de décrire les unités d’information récentes et les architectures d’études sérieuses qui nous ont peut-être un peu plus rapprochés de l’objectif. L’évaluation de la synthèse par l’homme est subjective et implique une décision comme le style, la cohérence, l’exhaustivité et la lisibilité. Cependant, aucun score n’est désormais connu, Informatique Minute ce qui est à la fois une tâche facile à calculer et consacrée au verdict humain. La cote ROUGE est la perfection que nous avons maintenant, mais elle a des points faibles évidents puisque nous le verrons. ROUGE numérote simplement la quantité de mots, ou n-gr, qui peuvent être présents avec le résumé fait par une unité avec un résumé de guide créé par un humain.
Alors que nous restons, courons et manœuvrons dans un monde de plus en plus électronique, les entreprises doivent changer leur méthode de conservation des clients. Auparavant, l’excellent article pouvait se tenir tout seul avec une protection assez faible. La sursaturation du Web a conduit à un regain d’importance des véritables critiques en ligne. Les évaluations en ligne sont au milieu de chaque élément, service ou entreprise positif et durable. De vraies évaluations positives peuvent créer des clients à long terme pendant de nombreuses années dans le futur. Le seul problème? Il peut être difficile d’obtenir des avis sur le Web. Selon Statista, Facebook compte bien plus de 2,85 milliards de clients mensuels. Comment pouvez-vous amener certains de ces clients des médias sociaux à évaluer vos produits et services ? Tout d’abord, vous trouverez très peu de problèmes plus importants pour votre nom de marque sur le Web que vos classements de recherche d’optimisation pour les moteurs de recherche. Également appelée optimisation pour les moteurs de recherche, une solution efficace pour la domination de l’optimisation pour les moteurs de recherche peut amener les résultats de vos recherches au sommet du classement. Ce faisant, vous faciliterez la découverte de vos produits par les gens et beaucoup plus pratique pour leur permettre de vous laisser une évaluation. Et bon, si c’est une bonne évaluation, c’est encore mieux ! Si vous ne déterminez pas si les mesures d’optimisation des moteurs de recherche sont le bon sujet sur lequel vous concentrer, ce n’est pas grave ! Forbes a organisé un certain nombre de bonnes raisons fantastiques d’envisager de travailler avec une entreprise d’optimisation des moteurs de recherche pour soutenir votre entreprise, alors considérez que c’est un choix ! Les avis ne sont pas aussi faciles à trouver que les ventes réelles, il va donc de soi que les experts malhonnêtes ont déjà cherché à rogner sur les raccourcis. Les bots dans le monde des critiques ont déjà été un énorme problème depuis qu’ils sont devenus une chose. Dans le cadre d’une tentative nécessiteuse pour améliorer l’apparence d’un article, une entreprise peut débourser de l’argent pour obtenir de fausses critiques afin de compléter ses statistiques. Bien que cela puisse sembler séduisant, il s’avère que c’est une bonne idée. Comme décrit à maintes reprises par les professionnels de l’argent et les spécialistes du référencement, les fausses critiques sont suffisamment faciles à identifier pour déterminer qu’elles peuvent nuire à la réputation de votre entreprise. Au lieu de cela, acceptez les évaluations qui apparaissent, qu’elles soient positives, défavorables ou totalement neutres. Assurez-vous de répondre où et quand vous êtes en mesure d’améliorer les circonstances pour les clients insatisfaits. Dans lequel vous ne pouvez pas atteindre vos anciens clients, utilisez leur négativité pour les améliorations énergétiques à l’avenir. Tous les clients ne pourraient pas être sauvés, mais des clients à long terme pourraient être gagnés. Le moyen le plus simple d’avoir plus d’évaluations pour votre article sur Internet est de simplement demander ! Il existe une ligne fine entre demander un avis honnête et propager un faux, alors pensez à utiliser une société intermédiaire pour envoyer des sollicitations d’avis à votre liste d’abonnés. Des stratégies de marketing par e-mail personnalisées qui ciblent les anciens clients avec peu ou de petites incitations pourraient faire des merveilles pour construire votre marque et votre réputation en faisant beaucoup d’exercice. Ces messages électroniques doivent être à la fois professionnels et clairs, garantissant que vous recevez des commentaires honnêtes des clients sans aucune fausse déclaration. Non seulement la demande d’examen vous fournit des informations sur lesquelles vous pouvez apprendre, mais cela permet également à vos clients de devenir beaucoup plus positifs. Les clients se sentiront vraiment remarqués et entendus tandis que les entreprises auront l’opportunité d’acquérir des connaissances à partir de leurs erreurs ou réalisations passées. Pour pouvoir vraiment accumuler des témoignages pour votre marque, vos produits ou votre service, vous devrez être sur les principaux annuaires en ligne. De toute évidence, ces annuaires Web varient d’une entreprise à l’autre, Equadoria mais il existe des points communs qui sont partagés. Toutes les entreprises voudront avoir une existence sur les avis des moteurs de recherche, et cela ne nuit pas non plus à garder un compte Yelp et Facebook ou Twitter actif. Les profils d’utilisateurs d’entreprise dévoués sont le moyen le plus simple d’attirer des clients passés et à long terme dans votre entreprise. Non seulement vos visiteurs et votre audience s’amélioreront, mais vos interactions aussi. En atteignant la plupart de ces objectifs, vous verrez l’augmentation du classement de vos visiteurs en tandem. Les annuaires Web en ligne sont une partie vitale de chaque entreprise autonome qui se concentre sur l’avancement du développement.
Dans le marketing des moteurs de recherche, nous parlons souvent de leviers »que nous poussons ou tirons pour optimiser les performances des campagnes.
Du côté de l’achat, ou dans le moteur », + SEO nous optimisons le plus souvent les enchères afin de faire monter ou descendre la position en fonction de l’efficacité du rendement. Nous optimisons également le contenu publicitaire, les mots clés (à la fois les types de correspondance et les éléments négatifs) ainsi que divers autres critères de ciblage tels que la géographie, les extensions et les emplacements.
Du côté de l’offre ou sur site », nous examinons le plus souvent la page de destination et optimisons en conséquence pour offrir une pertinence maximale par rapport aux mots clés spécifiés. Nous allons souvent plus loin et optimisons les pages de destination afin de générer les taux de conversion les plus forts et d’améliorer les résultats globaux.
Cependant, nous devons aller encore plus loin dans l’optimisation de la page de destination et optimiser l’entonnoir de conversion complet. Bien que l’optimisation de la page de destination soit un bon début, même la page de destination la plus efficace peut échouer si les étapes qui suivent ne sont pas conviviales.
Beaucoup de gens mettent trop l’accent sur la page de destination unique pour générer des conversions réussies « , lorsque nous devons examiner toutes les pages de manière globale pour réussir à optimiser les conversions.
Opportunité 1: Limitez les choix
Sur de nombreux sites de commerce électronique, de multiples choix sont proposés aux consommateurs afin de revendre et de vendre des articles (pensez à plusieurs couleurs de chemises ”et les utilisateurs ont également acheté ce” type d’options).
Si nous proposons trop de choix, nous pouvons confondre l’utilisateur, ce qui rend difficile pour lui de trouver l’article qu’il souhaite. Cela pourrait les éloigner au lieu d’acheter.
Pensez aux fois où vous vous êtes levé et avez regardé l’allée des céréales dans l’épicerie, que vous ne pouviez pas décider et que vous êtes parti! Ne laissez pas cela arriver à vos visiteurs.
Opportunité 2: mettre en évidence le chemin
Lors de la conception de vos pages, gardez à l’esprit l’action d’objectif de chaque page et concevez la page de manière à ce que l’action d’objectif soit claire et optimisée. Voulez-vous que l’utilisateur ajoute un produit au panier ou télécharge un livre blanc?
Vous souhaitez peut-être qu’ils consultent une liste de magasins dans leur région. Quel que soit l’objectif de la page, rendez la prochaine étape «facile à trouver et facile d’accès. En concevant de cette manière, vous pouvez guider »l’utilisateur sur le chemin que vous voulez qu’il prenne, jusqu’à la dernière étape de l’achat.
Occasion 3: Appel à l’action
Ayez un appel à l’action et assurez-vous qu’il est optimisé pour que les utilisateurs le remarquent.
Ressources
Opportunité 4: Coupez les données inutiles
De nombreux sites posent une tonne de questions pendant le processus de paiement, ce qui peut rendre le processus long et lourd. Demandez seulement ce qui est vraiment nécessaire.
Avez-vous vraiment besoin d’un numéro de téléphone? Avez-vous vraiment besoin de savoir comment ils vous ont trouvé »?
Limitez votre processus de vérification aux seules questions essentielles et assurez-vous que votre formulaire est limité à une seule page pour maximiser vos chances d’obtenir que l’utilisateur le remplisse.
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L’importance de l’optimisation de la conversion ne peut pas être sous-estimée. Bien que l’optimisation du côté de la demande »soit critique et importante, vous ne pourrez presser le jus que tant, finalement il s’assèche. Optimiser l’offre »permet à vos campagnes de continuer à croître et à réussir.
Une augmentation de 10% du taux de conversion signifie une augmentation de 10% du retour sur investissement. Cette augmentation de 10% du retour sur investissement peut être la différence pour pouvoir se permettre »les 200 prochains clics, ce qui entraîne 25 commandes et vous pousse au-delà de vos objectifs.
En 2013, Google a lancé un programme appelé Remarketing Lists for Search Ads (RLSA) .C’est un programme qui, à bien des égards, applique les meilleures pratiques des annonces graphiques traditionnelles de ciblage des annonces aux clients qui ont déjà visité votre site et le rend disponible pour la recherche. En marquant votre site avec le pixel de remarketing de Google, vous commencez à collecter des données clients inestimables que vous pouvez cibler.
Les RLSA deviennent un outil très puissant pour les spécialistes du marketing de recherche, + SEO d’autant plus que la personnalisation se poursuit en tant que tendance dans le paysage numérique. Voici trois choses que vous pouvez faire pour tirer pleinement parti des RLSA.
Existe-t-il des mots clés qui ne fonctionnent généralement pas bien pour vous lorsqu’ils sont ciblés sur le marché en général, mais qui seraient de bons mots clés si vous ne pouviez cibler que des clients précédents? Les RLSA vous permettent de faire exactement cela.
Par exemple, il n’est généralement pas rentable d’acheter un terme comme Paris Vacation, « mais si vous connaissiez un client actuel qui s’était rendu sur votre site de voyage trois fois au cours du mois dernier ou si vous aviez déjà acheté des vacances chez vous, vous voudrez peut-être savoir qu’ils sont maintenant sur le marché pour ces vacances.
2. Enchérir ou même afficher une annonce
Si vous savez qu’un client actuel revient et recherche un terme de marque le plus susceptible de servir son compte, vous pouvez choisir de ne pas afficher d’annonce ou de réduire votre enchère pour ce client et de lui permettre d’utiliser votre annonce de recherche organique.
L’inverse peut également être vrai lorsque vous savez qu’un client effectue des achats répétés ou qu’il est plus susceptible de se convertir s’il avait précédemment effectué un achat de quelque nature que ce soit. Dans ce cas, vous pouvez augmenter votre enchère pour qu’elle soit plus importante pour ces clients.
3. Copie d’annonce ciblée
Vous souhaitez accueillir à nouveau un client précédent ou vendre croisé un produit spécifique en raison d’un achat récent? Cette capacité est disponible via les RLSA.
Avoir plusieurs copies d’annonces en rotation était toujours la meilleure pratique en tant que test, mais tester cette copie d’annonces avec des informations basées sur les données peut changer le jeu.
3 rappels rapides lors de la configuration des RLSA
Vous avez besoin d’un pool de cookies de 1 000 utilisateurs avant de pouvoir exécuter des RSLA.
Les RLSA nécessitent actuellement Google SmartPixel pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de RLSA. Le pixel de conversion permet certaines fonctionnalités.
Il existe deux options pour tirer parti des RLSA. Ce que vous choisissez est basé sur vos objectifs commerciaux. Cependant, je suis fan de lancer plusieurs campagnes RLSA:
La diffusion ou la création de plusieurs campagnes RLSA (pour le même ensemble de mots clés) permet une messagerie unique (par exemple, la modification de la copie publicitaire de marque pour un utilisateur acheté sur le site auparavant), mais présente également des défis supplémentaires en matière de gestion de campagne / logistique.
Alternativement, le simple fait d’utiliser des modificateurs pour optimiser les enchères d’audience RLSA dans une campagne existante offre de nombreuses efficacités de gestion, mais les leviers et l’optimisation ne sont pas aussi robustes.
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Ces tactiques RLSA ont bien fonctionné pour mon agence au cours des derniers mois. Son importance continuera de croître à mesure que davantage de données sont collectées et que des informations spécifiques sont comprises et utilisées pour optimiser les campagnes AdWords.
Cela dit, la capacité unique de dialoguer avec les clients en fonction de leur expérience antérieure ou de leur propension à acheter continuera d’évoluer et deviendra une tactique de plus en plus importante pour tous les spécialistes du marketing.
Au cours des dernières années, des dizaines d’entreprises – de Dropbox à Instagram en passant par Pinterest – sont rapidement passées d’idées à des organisations mondiales de plusieurs milliards de dollars. Quel est exactement leur secret? Selon Ryan Getaway, spécialiste du marketing Internet et homme d’affaires, les startups efficaces prospèrent simplement parce qu’elles découvrent comment utiliser le piratage de croissance. Le Growth Hacking est le processus consistant à organiser des stratégies de marketing conventionnelles et à les échanger avec des choix testables, traçables et évolutifs. Cela rend les cycles de développement des entreprises beaucoup plus fluides, plus efficaces et plus rapides. Plus important encore, le piratage de développement permet aux propriétaires d’entreprise d’interagir en utilisant leur public et d’améliorer leurs options au fil du temps plutôt que de se concentrer uniquement sur la transformation des individus en clients encore et encore. Le piratage progressif est de plus en plus répandu qu’il est difficile de lutter contre l’économie globale d’aujourd’hui si vous ne savez pas comment l’utiliser, et de plus en plus d’entreprises ont commencé à sélectionner des «hackers de croissance» plutôt que des experts en marketing et en publicité. Que vous soyez un homme d’affaires cherchant à améliorer votre organisation, un spécialiste du marketing cherchant à améliorer votre profession, ou simplement quelqu’un qui veut en dessous, restez à quel point les licornes en démarrage sont devenues si réussies, le piratage de développement peut vous fournir en utilisant un ensemble d’outils utiles et vous aider à faire plus avec moins. L’erreur la plus grave qu’un homme d’affaires commettra sera de commercialiser un produit dont personne ne veut. Indépendamment de la qualité de vos annonces ou de votre capacité à interagir avec vos spectateurs, si vous essayez de vendre quelque chose dont vous n’avez pas besoin, vous n’irez pas très loin. Les pirates du développement estiment que les startups devraient continuer à changer la conception de l’ensemble de leur entreprise jusqu’à ce qu’elles aient produit quelque chose qui générera une grande réponse des hommes et des femmes qui les verront au départ. Vous connaissez peut-être Airbnb comme une entreprise de 2,5 milliards de dollars avec des millions d’annonces d’articles d’hébergement. Mais en 2007, l’entreprise a démarré modestement lorsque ses fondateurs ont tenté de convertir le salon avec leur loft en copropriété en un mini lit et petit-déjeuner. Ils l’ont connu sous le nom d’AirBedandBreakfast.com et ont offert gratuitement un repas du matin fait maison aux clients. Bien que ce produit ait suffi pendant un certain temps, les fondateurs ont réalisé qu’il n’attirerait pas une grande industrie. Ils ont repositionné leur matelas et leur repas du matin comme une option de réseau pour les invités de la convention lorsque les complexes ont été aménagés, mais cela n’a pas non plus eu l’effet de marché qu’ils espéraient. En fin de compte, ils ont cependant pivoté une fois de plus pour proposer des hôtels aux voyageurs qui ne souhaitaient pas s’écraser sur des canapés ou peut-être dans des auberges, mais qui souhaitaient toujours éviter l’hébergement. Une fois qu’ils ont appris qu’il y avait beaucoup d’intérêt pour ce service particulier, les fondateurs ont réduit le titre de la société à Airbnb, abandonné le petit-déjeuner et les éléments de réseau de l’entreprise, et triplé en créant une plate-forme de révélation d’hébergement qui pourrait être utilisée par n’importe qui n’importe où. . Pour cette raison, l’organisation a connu un développement intense et est devenue l’énorme «perturbateur de l’industrie» que vous connaissez ces jours-ci. Si les fondateurs d’Airbnb avaient investi toute leur énergie et leur temps à chercher à commercialiser leur service initial – un matelas pneumatique et un petit-déjeuner – ils auraient pu créer une petite entreprise prospère. Mais plutôt, ils ont expérimenté jusqu’à ce qu’ils découvrent un endroit qui attirait le plus grand nombre de personnes. Obtenir un bon ajustement sur le marché des produits consiste à prêter attention à la question de savoir s’il y a une demande pour vos options et à affiner vos choix s’il n’y en a pas. Marc Andreessen, l’entrepreneur juste derrière Netscape, Ning et Opsware et membre du conseil d’administration de Facebook, Craigslist, ebay et HB, dit que si vous êtes un homme d’affaires, vous devez faire tout ce qu’il faut pour garantir que vos produits ou services est acceptable pour le marché. Cela peut signifier réécrire votre produit ou service, déménager dans un autre secteur, augmenter le capital de l’entreprise ou montrer aux clients «oui» lorsqu’ils demandent un service ou un produit que vous n’aviez pas toujours prévu de leur offrir lorsque vous avez démarré votre entreprise.
Twitter est un service de microblogging en ligne permettant de diffuser de brefs messages entre des équipes d’utilisateurs via un ordinateur personnel ou un téléphone portable. Youtube intègre des éléments de sites Web de médias sociaux, tels que Myspace et Facebook, avec des systèmes de messagerie instantanée en ligne pour produire des systèmes d’utilisateurs qui peuvent se connecter pendant la journée avec des messages courts, ou « tweets ». Une personne tape un tweet via le clavier d’un téléphone portable ou un ordinateur personnel et l’envoie à l’hôte de Twitter, qui le relaie à une liste d’autres clients (appelés abonnés) qui se sont inscrits pour recevoir les tweets de l’expéditeur par SMS sur leur téléphone portable. ou par des informations instantanées pour leurs ordinateurs personnels. De plus, les clients peuvent choisir de suivre des sujets spécifiques, créant une sorte de conversation et faisant passer à des millions le nombre d’abonnés au sein d’une offre Twitter donnée. Les tweets peuvent porter sur n’importe quel sujet, des blagues aux nouvelles en passant par les programmes de souper, mais ils ne peuvent pas dépasser 140 chiffres. Twitter a été construit à l’aide de Ruby on Side rails, une structure d’application Internet spécialisée pour votre langage de programmation informatique Ruby. Son interface permet une adaptation et une intégration ouvertes avec d’autres services Internet. Le service a été créé en 2006 par Evan Williams et Biz Rock, qui ont tous bien travaillé chez Google avant de partir pour lancer l’entreprise de podcasting Odeo. Williams, qui a déjà créé le célèbre outil de création de blogs, a commencé à expérimenter l’un des projets partiels d’Odeo, un service de messages courts (SMS) alors connu sous le nom de Twttr. Voyant un produit à long terme, Williams a racheté Odeo et a lancé Apparent Corp. pour le développer davantage. Le professionnel Jack Dorsey est devenu membre de l’équipe d’administration, ainsi que l’édition terminée de Youtube a fait ses débuts lors de la réunion musicale South by Southwest à Austin, Texas, en mars 2007. Ce mois-ci, Youtube, Inc., a été créée en tant qu’organisation commerciale, grâce à une injection de fonds d’effort. Dès sa création, Twitter était principalement un SMS totalement gratuit comportant un élément de réseautage social. En tant que tel, il lui manquait le flux de revenus limpide que l’on peut trouver sur les sites Web qui tiraient des revenus du marketing des bannières publicitaires ou des frais d’adhésion. Le nombre de visiteurs distinctifs ayant augmenté d’environ 1 300 % en 2009, il était évident que Youtube était plus qu’une curiosité de niche. Cependant, au cours d’une année où le mastodonte des réseaux sociaux Facebook réalisait des bénéfices pour la première fois, il n’était pas clair si Twitter pouvait atteindre la liberté financière de ses investisseurs en capital d’entreprise. En avril 2010, Twitter a révélé les « Tweets sponsorisés » – des publicités qui apparaîtraient dans les résultats de recherche – comme sa principale source de revenus. Les origines de Twitter sur les réseaux sociaux étaient évidentes en avril 2009, lorsque l’acteur Ashton Kutcher est devenu le vainqueur d’une course avec CNN pour être le premier Twitterer à rassembler plus d’un million de followers. Alors que « l’observation électronique » des célébrités restait un attrait important pour le service, les entreprises ont rapidement commencé à envoyer des tweets sur les campagnes et les occasions, et les stratégies gouvernementales ont identifié le besoin de Twitter comme dispositif d’interaction. Lors de l’élection présidentielle américaine de 2008, Barack Obama a dominé son challenger, John McCain, dans le domaine des réseaux sociaux, rassemblant près de 4 fois plus d’amis Myspace et plus de 20 fois autant de fans sur Twitter. Ce développement a pratiquement garanti que les candidats à long terme incluraient une existence de réseautage social dans le cadre de leurs techniques de médias de masse. L’étape peut-être la plus remarquable dans le développement de Twitter, cependant, a été son utilisation accrue en tant qu’appareil pour les journalistes amateurs. Youtube est passé de quelque chose qui était considéré comme un passe-temps inactif pour avoir une planète de plus en plus câblée en une source d’informations de pointe qui transcendait les frontières gouvernementales. Le 15 janvier 2009, un tweet du voyageur du ferry de banlieue Janis Krums a brisé l’histoire de l’atterrissage effectif de l’eau potable du vol 1549 des passages US Air sur le Hudson Stream à New York. Une image de téléphone-appareil photo prise rapidement des passagers débarquant de l’avion immergé à cinquante pour cent a été téléchargée sur Twitpic.com, un service d’hébergement de photos pour les utilisateurs de Youtube ; le site Web s’est rapidement écrasé alors que des milliers de twittos essayaient de le voir en même temps.
L’INTERNET A COMMENCÉ À WOBBLE À 7 heures du matin Tôt le 21 octobre, les serveurs d’une société d’infrastructure Internet peu connue, Dyn, basée à Manchester, N.H., agence web ont commencé à subir un flot écrasant de trafic malveillant. À midi, une série d’attaques coordonnées avait métastasé, bloquant ou ralentissant de manière significative l’accès à des dizaines de sites, y compris Twitter, Netflix, Spotify et Airbnb, pour des millions d’Américains ainsi que des utilisateurs Web au Brésil, en Allemagne, en Inde, en Espagne et au Royaume-Uni Le FBI et le Department of Homeland Security se penchent sur l’attaque, considérée comme la plus importante du genre à ce jour. Mais au moment où les perturbations se sont atténuées le lendemain, le point que les chercheurs en sécurité se sont fait remarquer à un rythme de plus en plus alarmant ces derniers mois est devenu clair pour un public beaucoup plus large: l’infrastructure numérique américaine est profondément vulnérable.
Comme c’est devenu la norme avec les cyberattaques, le comment est devenu apparent bien avant le qui ou le pourquoi. (Les experts ne croient pas l’État-nation a parrainé la grève; un collectif qui se fait appeler New World Hackers a revendiqué la responsabilité, sans preuve, sur Twitter.) Dyn fournit des services de système de noms de domaine pour une variété de destinations Internet majeures, agissant comme un carnet d’adresses critique traduisant des noms de sites Web conviviaux comme TIME.com vers le désignations numériques utilisées pour déplacer le trafic vers sa destination prévue. La société a été submergée par un faux trafic dans une attaque dite de déni de service distribué (DDoS): le volume massif de demandes des méchants a inondé Dyn, ce qui a rendu difficile l’accès des utilisateurs légitimes. Cela n’a pas mis hors ligne des services comme Spotify en soi; cela les a simplement rendus impossibles à atteindre. À ce stade, les agressions de ce type font partie de l’arsenal des pirates informatiques, généralement déployées pour extorquer une rançon ou en représailles pour des affronts perçus. Mais les attaques DDoS se sont considérablement intensifiées au cours de l’année écoulée, y compris deux blitz records cet automne.
Ce qui était le plus choquant le dernier assaut était les outils utilisés pour le monter. Les pirates ont utilisé une vaste gamme de gadgets connectés à Internet contrôlés à distance – caméras de surveillance, imprimantes, enregistreurs vidéo numériques – pour générer le déluge paralysant. Ils ont exploité ces appareils, qui font partie du soi-disant Internet des objets et souffrent souvent d’une sécurité faible ou inexistante, grâce à un virus appelé Mirai. Le fournisseur d’accès Internet Level 3 Communications estime que Mirai a infecté quelque 500 000 gadgets. Les experts appellent cette phalange d’appareils zombies une armée de botnet. Et selon une estimation, seulement 10% de l’armée Mirai a été déployée cette fois.
L’Internet des objets se développe plus rapidement que la capacité du gouvernement ou de l’industrie à le sécuriser. Il y a maintenant 6,4 milliards d’appareils connectés dans le monde, selon le chercheur Gartner. D’ici 2020, ce chiffre passera à 20,8 milliards. Des rappels comme celui annoncé par Xiongmai Technologies, le fabricant chinois de certaines des webcams utilisées contre Dyn, ne vont pas assez loin, dit Timothy Edgar, directeur du droit et des politiques au programme de cybersécurité de l’Université Brown. «Il n’est pas vraiment possible de revenir en arrière et de s’assurer que chacune de ces caméras a une meilleure sécurité», dit-il.
Les consommateurs peuvent se protéger dans une certaine mesure en mettant à jour le logiciel de leurs appareils ou en modifiant le mot de passe par défaut si possible. Mais la plupart des cyber-chercheurs affirment que les fabricants d’appareils doivent être tenus responsables d’une meilleure sécurité. Comment faire cela reste incertain, bien qu’une législation puisse être à venir: le 24 octobre, le secrétaire à la Sécurité intérieure Jeh Johnson a semblé le suggérer, affirmant que son département produirait un plan stratégique «dans les semaines à venir».
Les questions qui subsistent quant à l’origine et au but de ces attaques sont plus vexantes. Bruce Schneier, expert en sécurité et chercheur au Berkman Klein Center for Internet & Society de Harvard, théorise que, globalement, ces événements constituent une sorte d’étude des défenses et des faiblesses des parties critiques du Web. «Quelqu’un apprend comment pour détruire Internet », a-t-il écrit de façon inquiétante en septembre. Un événement comme l’attaque du 21 octobre pourrait, rétrospectivement, ressembler à Darth Vader testant l’étoile de la mort sur Alderaan.
À quoi pourrait ressembler un événement plus dommageable? Denise Zheng, chercheur principal au Center for Strategic & International Studies, dit que cela pourrait cibler les soins de santé ou le domaine financier. Ou comme plusieurs experts en sécurité l’ont mis en garde, les pirates pourraient tenter de perturber l’élection présidentielle américaine en entravant les sites Web électoraux des États et des comtés. Les machines à voter n’étant pas connectées à Internet, il serait difficile de saper le vote lui-même. Mais ils pourraient facilement créer une impression du contraire.
En effet, l’opacité et l’incertitude sont en train de devenir des caractéristiques déterminantes de l’ère cybernétique. Il y a un autre détail révélateur à propos de cette attaque: le mot japonais mirai se traduit par «l’avenir».
Yahoo a été acheté aujourd’hui par le chien de garde du monopole français pour écoper d’une amende de 150 millions d’euros pour avoir abusé de sa « place de choix dans l’industrie de la publicité et du marketing de recherche ». Le concours de l’Autorité de los angeles de la nation européenne a critiqué les « règles opaques et difficiles à comprendre » du géant américain du Web, qui sont utilisées « dans le cadre d’une méthode non fondée et aléatoire » dans son programme mondial de publicités sur le Web. À ce titre, le régulateur de la concurrence a infligé une amende aux moteurs de recherche et l’a achetée pour expliquer ses stipulations, en particulier ses méthodes de suspension des profils. Le corp américain propose également deux mois pour produire un dossier expliquant les modalités de mise en œuvre de la transaction et six mois pour proposer un dossier complémentaire vérifiant précisément ce qu’il a pu mettre en œuvre. Il doit également publier la décision sur son site Yahoo.fr, et Search Engine.com lorsqu’il est utilisé en France, pendant 7 jours. Le bien, en passant, représente moins d’un pour cent du bénéfice de 30,7 milliards de dollars de Yahoo-parent Alphabet en 2018. Cela est dû à un problème déposé quatre ans en arrière pour le chien de garde par une tenue française appelée Gibmedia, qui, entre autres choses, joggé un site Web de prévisions météorologiques. Les moteurs de recherche ont accusé Gibmedia de travailler AdWords dangereux (maintenant les publicités des moteurs de recherche) pour le site Web qui aurait incité les internautes à s’abonner à des services avec des frais et des conditions d’abonnement incertains. Par conséquent, Gibmedia a été jeté Google sur le programme d’affichage Internet. Répondant, le biz français s’est plaint qu’il avait été injustement démarré de façon inattendue. Après avoir réfléchi, les autorités françaises ont décidé que Yahoo appliquait ses TAndC de manière incohérente, et ont affirmé que cela pourrait ne pas être bon pour le Web en général – étant donné que le titan de la Silicon Valley gère environ 9 des 15 recherches Internet en France et quatre de plusieurs dans le monde. Google a déclaré qu’il ferait appel du jugement contre lui. « Les gens s’attendent à être protégés contre la publicité abusive et abusive et c’est exactement à cela que servent nos directives marketing », a déclaré un porte-parole à The Sign up. « Gibmedia diffusait des publicités pour des sites Web qui induisaient les gens à investir dans des services à des conditions de paiement peu claires. Nous n’avons pas besoin de la plupart de ces publicités sur nos systèmes, de sorte que nous avons suspendu Gibmedia et offert des revenus publicitaires pour protéger les consommateurs contre les dommages. Nous allons attirer ce choix. »
L’émission du CES qui se déroule à Vegas chaque janvier peut toujours faire les gros titres, même si elle est parfois ignorée comme de simples «jouets pour les gars». Mais il y a une émission supplémentaire qui survient chaque janvier et qui est censée être une information sur les jouets et les jeux. En effet, le centre de conférence Olympia de Londres n’est pas aussi attrayant ou fastueux que Vegas, mais le jouet en peluche Acceptable de cette année a connu beaucoup plus que sa juste part de faits saillants de la grande technologie. Entre tous les jeux de table en ligne intemporels qui semblent faire une reprise, et le barrage actuel de jouets «merde» (apparemment motivé par le dernier assortiment d’émojis d’Apple), il y a une démonstration extrêmement puissante de Come toys – «science, modern technologie, design et mathématiques »- qui permettent aux jeunes enfants de s’amuser tout en acquérant des capacités qui pourraient être essentielles pour leur formation potentielle et leurs perspectives d’emploi. Il y a toujours eu des jouets qui utilisent l’innovation technologique pour enseigner aux jeunes enfants de nouvelles compétences potentiellement rentables, avec beaucoup de générations d’enfants menant au chaos à la maison avec des unités de biochimie et des packages technologiques, ou peut-être se penchant vers des outils plus artistiques comme Etch A Drawing et Spirographe. Mais les jeux technologiques actuels ont probablement commencé avec LEGO en 1986, dans le cas où il aurait initialement lancé des systèmes LEGO qui comprenaient un moteur pouvant être actionné à partir d’un ordinateur. Puis, en 1998, LEGO a lancé les systèmes Mindstorms, très connus, qui intégraient une «brique intelligente» automatisée qui permettait aux jeunes de construire de petits robots capables d’effectuer un certain nombre de tâches tout seuls. Deux décennies plus tard, l’encodage et le codage html sont considérés comme des capacités importantes, en particulier à l’avenir, et il existe désormais un autre groupe d’âge de jeux de robots accessibles aux enfants de différents âges. L’un des prix «Hero» au Plaything Fair de cette année a été décerné à Botley, le robot de programmation informatique (79,99 $), un adorable petit robot à deux roues conçu pour les jeunes enfants de cinq ans à peine. Botley simplifie les choses pour les petits enfants, en utilisant des «cartes de codage» introduisant des concepts de programmation de base, sans avoir besoin d’un smartphone ou d’une tablette. Si vos enfants sont assurés de pouvoir gérer un iPhone ou une tablette iPad, ils pourraient essayer l’ensemble Osmo Explorer (197 $, pour les 6 ans). Le système Osmo contient une variété de désactivations de type LEGO qui représentent des ordres de codage simples, ainsi qu’un support d’accueil unique qui échange les directions individuelles sur votre iPad, ce qui signifie que votre tout-petit peut animer et contrôler juste un petit ordinateur portable ou un animal de compagnie sur l’écran. . Il existe de nombreux jeux vidéo Osmo qui peuvent également aider avec différentes compétences, y compris le jeu vidéo Pizza Co. (39 $, pour les 5 ans) qui se concentre sur le jogging d’une petite entreprise et la gestion de l’argent. En tant que passionnés de Engage in-Doh dans notre jeunesse, nous sommes heureux de commencer à voir le nouveau Play-Doh Touch (24,99 $, pour les 4 ans), qui vous permet de modeler les styles de chiens et de les enregistrer dans une tablette iPad pour produire votre -Afficher les titres et les activités des jeux d’écran. Augmentez quelques niveaux et il y a une action de robot sévère en cours. LEGO reste naturellement en mouvement, et le tout dernier Mindstorms EV3 vous permet de créer divers robots à partir d’un seul ensemble. L’EV3 est un peu cher – à 349,99 $, pour les 10 ans – mais il est extrêmement sophistiqué et comprend des facteurs tels que la sensation et des appareils légers qui permettent à vos robots de se frayer un chemin près des obstacles de manière indépendante. Et, en plus de fournir des applications iOS et Android pour le développement de vos robots, LEGO fait partie des rares entreprises qui fournissent également un modèle Macintosh de leur application, ainsi qu’une bonne sélection de cours vidéo de formation sur son site Internet pour vous aider à obtenir a commencé. Le concurrent de LEGO, Meccano, basé au Royaume-Uni, possède sa propre gamme de robots-jouets, qui sont moins chers – normalement entre 100 et 200 dollars pour chaque kit – bien qu’ils ne soient pas si polyvalents et qu’ils soient enclins à cibler la production d’un seul robot en particulier. , comme l’effrayant MeccaSpider à plusieurs pattes.
Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées à une pléthore de possibilités découlant du changement électronique. Néanmoins, tous les chefs de file des entreprises ne savent pas comment transformer de telles opportunités en valeur tangible pour leur organisation. Le défi persistant est de savoir comment ils peuvent conduire à des techniques de transformation numérique réussies pour améliorer l’efficacité et assurer le développement de l’entreprise. L’augmentation de l’efficacité peut créer une croissance et des bénéfices plus rapides pour les entreprises. Et cela stimule également la croissance économique, qui à son tour crée de nouveaux emplois et améliore les normes de résidence. Le FMI estime que le PIB des systèmes financiers avancés sera supérieur d’environ 5 % aujourd’hui si la tendance au développement de l’efficience pré-située se poursuit. Néanmoins, un rapport du FMI récemment disponible a révélé que la productivité dans les systèmes financiers créés a considérablement diminué depuis la crise économique et reste atone, avec l’instabilité gouvernementale, la diminution de l’industrie mondiale ainsi que le rythme lent des progrès technologiques étant mentionnés parce que les facteurs clés menant à la mauvais résultats. Et si les entreprises n’ont aucun contrôle sur l’environnement géopolitique, elles pourraient gérer le déploiement des technologies dans leurs propres services et c’est là que réside la grande chance. Nos propres estimations suggèrent que les technologies électroniques apporteront 8,6 billions de dollars en gains de productivité dans le monde industriel au cours des dix prochaines années. Ces innovations promettent d’apporter une vitesse et une efficacité accrues à des secteurs aussi divers que l’aviation, le rail, la production d’électricité, l’amélioration du pétrole et du gaz essentiels et la prestation des soins de santé. Ils promettent une croissance économique plus forte, un travail bien meilleur et plus important, ainsi qu’un meilleur cahier des charges. Mais comment les chefs de file des entreprises peuvent-ils pousser des techniques de transformation électronique réussies pour améliorer la productivité et assurer la croissance de l’entreprise ? Il existe de nombreuses méthodes pour améliorer la productivité et une pléthore de solutions logicielles qui vous aideront à y parvenir. Néanmoins, trouver la bonne technologie pour votre entreprise ne doit pas être écrasante. Concentrez-vous sur la connaissance de vos forces et de vos faiblesses en tant qu’entreprise et sur la détermination des résultats clairs et des améliorations que vous devez apporter au sein de votre entreprise. Et utilisez-le comme principe de base pour sélectionner les systèmes Industrial Web of Things (IIoT) qui pousseront ces améliorations. L’IIOT est l’un des meilleurs moyens d’améliorer la productivité dans tous les secteurs. Nos propres estimations affirment que les technologies numériques apporteront 8,6 billions de dollars en gains de productivité dans le monde commercial au cours des dix prochaines années. Le Web commercial, qui relie les machines, les diagnostics d’articles, les logiciels, les analyses et les individus, peut valoir environ 173 milliards de livres sterling dans le monde, par rapport au Web client, qui est évalué à environ 131 milliards de livres sterling. Le maillage plus profond de la planète électronique avec le royaume des machines a le potentiel d’apporter une transformation profonde aux industries mondiales. Nous l’appelons « l’énergie d’un pour cent ». Dans le secteur de l’aviation industrielle, une petite économie d’un % sur la consommation mondiale d’énergie de l’aviation entraînerait des économies de coûts massives d’environ 23 milliards de livres sterling sur 15 ans. De même, une amélioration de 1 % de l’efficacité du parc mondial de centrales à essence pourrait générer plus de 50 milliards de livres d’économies d’énergie. Ce sont des nombres décroissants basés sur des avantages en pourcentage minuscules. Les économies de coûts réelles seront probablement bien meilleures. Notre propre expérience d’adoption complète du Web commercial en est vraiment la preuve. Grâce au déploiement d’applications industrielles numériques développées sur notre système d’exploitation IIoT Predix, nous avons pu réaliser des gains d’efficacité d’un milliard de dollars en 2017 dans nos usines du monde entier. Le Web industriel, qui connecte les appareils, les diagnostics de produits, les logiciels, les statistiques et les individus, peut valoir environ 173 milliards de dollars dans le monde, par rapport à l’Internet grand public, qui est évalué à environ 131 milliards de dollars. Lorsque nous avons commencé notre transformation numérique chez GE il y a 8 ans, nous avons découvert que notre entreprise risquait d’être désintermédiée par les entreprises de logiciels. Pour relever ce défi, nous avons examiné comment nous pourrions réorganiser notre entreprise pour la rendre vraiment beaucoup plus agile. Le changement numérique ne peut pas se produire sans changement organisationnel, c’est pourquoi nous avons réorganisé notre entreprise en examinant exactement ce que les entreprises les plus perturbatrices de la Silicon Valley avaient effectué pour manœuvrer si rapidement et en l’adaptant à l’atmosphère. Dans un environnement commercial, il est important de gérer les risques – mais cela peut ralentir les entreprises. Nous avons donc créé une culture autour du « fastworks », une méthodologie agile et facile pour créer de la valeur rapidement au moindre coût possible – sans perdre de vue les exigences essentielles des ressources comme les moteurs à réaction et les éoliennes. Cela nous permet d’échouer petit et fréquemment – mais surtout d’apprendre vite. Cela nous permet de constituer des groupes autour de problèmes rapidement, à peu de frais – et chaque fois que nous savons que nous avons maintenant la bonne solution, nous pouvons investir et évoluer très rapidement. Les hiérarchies conventionnelles ne vous permettent tout simplement pas de changer aussi rapidement, et vous devez vous adapter rapidement pour devenir une entreprise industrielle vraiment électronique. Pour pouvoir accélérer l’avancement et le changement commercial, les entreprises pionnières doivent apprendre à manœuvrer plus rapidement – pour réduire le temps de lancement de nouveaux produits et services. Et par conséquent, vous devez créer une structure d’entreprise qui s’adapte au changement et à la vitesse. Cela signifie passer de la stratégie traditionnelle de « preuve de concept » et mettre en œuvre des cadres agiles pour gérer les projets informatiques et les changements organisationnels. Cela implique de sortir les individus de leur domaine fonctionnel et de s’éloigner de la conception d’administration de contrôle/gestion qui domine les environnements d’exploitation conventionnels. En incitant les individus à se rassembler et à croire hors du paquet, les entreprises peuvent favoriser la collaboration et l’innovation, ce qui, en transformant, améliore l’efficacité.