Twitter: du microblog à la source de l’information

Twitter est un service de microblogging en ligne permettant de diffuser de brefs messages entre des équipes d’utilisateurs via un ordinateur personnel ou un téléphone portable. Youtube intègre des éléments de sites Web de médias sociaux, tels que Myspace et Facebook, avec des systèmes de messagerie instantanée en ligne pour produire des systèmes d’utilisateurs qui peuvent se connecter pendant la journée avec des messages courts, ou « tweets ». Une personne tape un tweet via le clavier d’un téléphone portable ou un ordinateur personnel et l’envoie à l’hôte de Twitter, qui le relaie à une liste d’autres clients (appelés abonnés) qui se sont inscrits pour recevoir les tweets de l’expéditeur par SMS sur leur téléphone portable. ou par des informations instantanées pour leurs ordinateurs personnels. De plus, les clients peuvent choisir de suivre des sujets spécifiques, créant une sorte de conversation et faisant passer à des millions le nombre d’abonnés au sein d’une offre Twitter donnée. Les tweets peuvent porter sur n’importe quel sujet, des blagues aux nouvelles en passant par les programmes de souper, mais ils ne peuvent pas dépasser 140 chiffres. Twitter a été construit à l’aide de Ruby on Side rails, une structure d’application Internet spécialisée pour votre langage de programmation informatique Ruby. Son interface permet une adaptation et une intégration ouvertes avec d’autres services Internet. Le service a été créé en 2006 par Evan Williams et Biz Rock, qui ont tous bien travaillé chez Google avant de partir pour lancer l’entreprise de podcasting Odeo. Williams, qui a déjà créé le célèbre outil de création de blogs, a commencé à expérimenter l’un des projets partiels d’Odeo, un service de messages courts (SMS) alors connu sous le nom de Twttr. Voyant un produit à long terme, Williams a racheté Odeo et a lancé Apparent Corp. pour le développer davantage. Le professionnel Jack Dorsey est devenu membre de l’équipe d’administration, ainsi que l’édition terminée de Youtube a fait ses débuts lors de la réunion musicale South by Southwest à Austin, Texas, en mars 2007. Ce mois-ci, Youtube, Inc., a été créée en tant qu’organisation commerciale, grâce à une injection de fonds d’effort. Dès sa création, Twitter était principalement un SMS totalement gratuit comportant un élément de réseautage social. En tant que tel, il lui manquait le flux de revenus limpide que l’on peut trouver sur les sites Web qui tiraient des revenus du marketing des bannières publicitaires ou des frais d’adhésion. Le nombre de visiteurs distinctifs ayant augmenté d’environ 1 300 % en 2009, il était évident que Youtube était plus qu’une curiosité de niche. Cependant, au cours d’une année où le mastodonte des réseaux sociaux Facebook réalisait des bénéfices pour la première fois, il n’était pas clair si Twitter pouvait atteindre la liberté financière de ses investisseurs en capital d’entreprise. En avril 2010, Twitter a révélé les « Tweets sponsorisés » – des publicités qui apparaîtraient dans les résultats de recherche – comme sa principale source de revenus. Les origines de Twitter sur les réseaux sociaux étaient évidentes en avril 2009, lorsque l’acteur Ashton Kutcher est devenu le vainqueur d’une course avec CNN pour être le premier Twitterer à rassembler plus d’un million de followers. Alors que « l’observation électronique » des célébrités restait un attrait important pour le service, les entreprises ont rapidement commencé à envoyer des tweets sur les campagnes et les occasions, et les stratégies gouvernementales ont identifié le besoin de Twitter comme dispositif d’interaction. Lors de l’élection présidentielle américaine de 2008, Barack Obama a dominé son challenger, John McCain, dans le domaine des réseaux sociaux, rassemblant près de 4 fois plus d’amis Myspace et plus de 20 fois autant de fans sur Twitter. Ce développement a pratiquement garanti que les candidats à long terme incluraient une existence de réseautage social dans le cadre de leurs techniques de médias de masse. L’étape peut-être la plus remarquable dans le développement de Twitter, cependant, a été son utilisation accrue en tant qu’appareil pour les journalistes amateurs. Youtube est passé de quelque chose qui était considéré comme un passe-temps inactif pour avoir une planète de plus en plus câblée en une source d’informations de pointe qui transcendait les frontières gouvernementales. Le 15 janvier 2009, un tweet du voyageur du ferry de banlieue Janis Krums a brisé l’histoire de l’atterrissage effectif de l’eau potable du vol 1549 des passages US Air sur le Hudson Stream à New York. Une image de téléphone-appareil photo prise rapidement des passagers débarquant de l’avion immergé à cinquante pour cent a été téléchargée sur Twitpic.com, un service d’hébergement de photos pour les utilisateurs de Youtube ; le site Web s’est rapidement écrasé alors que des milliers de twittos essayaient de le voir en même temps.

La vulnérabilité de l’internet

L’INTERNET A COMMENCÉ À WOBBLE À 7 heures du matin Tôt le 21 octobre, les serveurs d’une société d’infrastructure Internet peu connue, Dyn, basée à Manchester, N.H., agence web ont commencé à subir un flot écrasant de trafic malveillant. À midi, une série d’attaques coordonnées avait métastasé, bloquant ou ralentissant de manière significative l’accès à des dizaines de sites, y compris Twitter, Netflix, Spotify et Airbnb, pour des millions d’Américains ainsi que des utilisateurs Web au Brésil, en Allemagne, en Inde, en Espagne et au Royaume-Uni Le FBI et le Department of Homeland Security se penchent sur l’attaque, considérée comme la plus importante du genre à ce jour. Mais au moment où les perturbations se sont atténuées le lendemain, le point que les chercheurs en sécurité se sont fait remarquer à un rythme de plus en plus alarmant ces derniers mois est devenu clair pour un public beaucoup plus large: l’infrastructure numérique américaine est profondément vulnérable.

Comme c’est devenu la norme avec les cyberattaques, le comment est devenu apparent bien avant le qui ou le pourquoi. (Les experts ne croient pas l’État-nation a parrainé la grève; un collectif qui se fait appeler New World Hackers a revendiqué la responsabilité, sans preuve, sur Twitter.) Dyn fournit des services de système de noms de domaine pour une variété de destinations Internet majeures, agissant comme un carnet d’adresses critique traduisant des noms de sites Web conviviaux comme TIME.com vers le désignations numériques utilisées pour déplacer le trafic vers sa destination prévue. La société a été submergée par un faux trafic dans une attaque dite de déni de service distribué (DDoS): le volume massif de demandes des méchants a inondé Dyn, ce qui a rendu difficile l’accès des utilisateurs légitimes. Cela n’a pas mis hors ligne des services comme Spotify en soi; cela les a simplement rendus impossibles à atteindre. À ce stade, les agressions de ce type font partie de l’arsenal des pirates informatiques, généralement déployées pour extorquer une rançon ou en représailles pour des affronts perçus. Mais les attaques DDoS se sont considérablement intensifiées au cours de l’année écoulée, y compris deux blitz records cet automne.

Ce qui était le plus choquant le dernier assaut était les outils utilisés pour le monter. Les pirates ont utilisé une vaste gamme de gadgets connectés à Internet contrôlés à distance – caméras de surveillance, imprimantes, enregistreurs vidéo numériques – pour générer le déluge paralysant. Ils ont exploité ces appareils, qui font partie du soi-disant Internet des objets et souffrent souvent d’une sécurité faible ou inexistante, grâce à un virus appelé Mirai. Le fournisseur d’accès Internet Level 3 Communications estime que Mirai a infecté quelque 500 000 gadgets. Les experts appellent cette phalange d’appareils zombies une armée de botnet. Et selon une estimation, seulement 10% de l’armée Mirai a été déployée cette fois.

L’Internet des objets se développe plus rapidement que la capacité du gouvernement ou de l’industrie à le sécuriser. Il y a maintenant 6,4 milliards d’appareils connectés dans le monde, selon le chercheur Gartner. D’ici 2020, ce chiffre passera à 20,8 milliards. Des rappels comme celui annoncé par Xiongmai Technologies, le fabricant chinois de certaines des webcams utilisées contre Dyn, ne vont pas assez loin, dit Timothy Edgar, directeur du droit et des politiques au programme de cybersécurité de l’Université Brown. «Il n’est pas vraiment possible de revenir en arrière et de s’assurer que chacune de ces caméras a une meilleure sécurité», dit-il.

Les consommateurs peuvent se protéger dans une certaine mesure en mettant à jour le logiciel de leurs appareils ou en modifiant le mot de passe par défaut si possible. Mais la plupart des cyber-chercheurs affirment que les fabricants d’appareils doivent être tenus responsables d’une meilleure sécurité. Comment faire cela reste incertain, bien qu’une législation puisse être à venir: le 24 octobre, le secrétaire à la Sécurité intérieure Jeh Johnson a semblé le suggérer, affirmant que son département produirait un plan stratégique «dans les semaines à venir».

Les questions qui subsistent quant à l’origine et au but de ces attaques sont plus vexantes. Bruce Schneier, expert en sécurité et chercheur au Berkman Klein Center for Internet & Society de Harvard, théorise que, globalement, ces événements constituent une sorte d’étude des défenses et des faiblesses des parties critiques du Web. «Quelqu’un apprend comment pour détruire Internet », a-t-il écrit de façon inquiétante en septembre. Un événement comme l’attaque du 21 octobre pourrait, rétrospectivement, ressembler à Darth Vader testant l’étoile de la mort sur Alderaan.

À quoi pourrait ressembler un événement plus dommageable? Denise Zheng, chercheur principal au Center for Strategic & International Studies, dit que cela pourrait cibler les soins de santé ou le domaine financier. Ou comme plusieurs experts en sécurité l’ont mis en garde, les pirates pourraient tenter de perturber l’élection présidentielle américaine en entravant les sites Web électoraux des États et des comtés. Les machines à voter n’étant pas connectées à Internet, il serait difficile de saper le vote lui-même. Mais ils pourraient facilement créer une impression du contraire.

En effet, l’opacité et l’incertitude sont en train de devenir des caractéristiques déterminantes de l’ère cybernétique. Il y a un autre détail révélateur à propos de cette attaque: le mot japonais mirai se traduit par «l’avenir».

Google dominant et qui paie

Yahoo a été acheté aujourd’hui par le chien de garde du monopole français pour écoper d’une amende de 150 millions d’euros pour avoir abusé de sa « place de choix dans l’industrie de la publicité et du marketing de recherche ». Le concours de l’Autorité de los angeles de la nation européenne a critiqué les « règles opaques et difficiles à comprendre » du géant américain du Web, qui sont utilisées « dans le cadre d’une méthode non fondée et aléatoire » dans son programme mondial de publicités sur le Web. À ce titre, le régulateur de la concurrence a infligé une amende aux moteurs de recherche et l’a achetée pour expliquer ses stipulations, en particulier ses méthodes de suspension des profils. Le corp américain propose également deux mois pour produire un dossier expliquant les modalités de mise en œuvre de la transaction et six mois pour proposer un dossier complémentaire vérifiant précisément ce qu’il a pu mettre en œuvre. Il doit également publier la décision sur son site Yahoo.fr, et Search Engine.com lorsqu’il est utilisé en France, pendant 7 jours. Le bien, en passant, représente moins d’un pour cent du bénéfice de 30,7 milliards de dollars de Yahoo-parent Alphabet en 2018. Cela est dû à un problème déposé quatre ans en arrière pour le chien de garde par une tenue française appelée Gibmedia, qui, entre autres choses, joggé un site Web de prévisions météorologiques. Les moteurs de recherche ont accusé Gibmedia de travailler AdWords dangereux (maintenant les publicités des moteurs de recherche) pour le site Web qui aurait incité les internautes à s’abonner à des services avec des frais et des conditions d’abonnement incertains. Par conséquent, Gibmedia a été jeté Google sur le programme d’affichage Internet. Répondant, le biz français s’est plaint qu’il avait été injustement démarré de façon inattendue. Après avoir réfléchi, les autorités françaises ont décidé que Yahoo appliquait ses TAndC de manière incohérente, et ont affirmé que cela pourrait ne pas être bon pour le Web en général – étant donné que le titan de la Silicon Valley gère environ 9 des 15 recherches Internet en France et quatre de plusieurs dans le monde. Google a déclaré qu’il ferait appel du jugement contre lui. « Les gens s’attendent à être protégés contre la publicité abusive et abusive et c’est exactement à cela que servent nos directives marketing », a déclaré un porte-parole à The Sign up. « Gibmedia diffusait des publicités pour des sites Web qui induisaient les gens à investir dans des services à des conditions de paiement peu claires. Nous n’avons pas besoin de la plupart de ces publicités sur nos systèmes, de sorte que nous avons suspendu Gibmedia et offert des revenus publicitaires pour protéger les consommateurs contre les dommages. Nous allons attirer ce choix. »

La technologies, jusque dans les jouets

L’émission du CES qui se déroule à Vegas chaque janvier peut toujours faire les gros titres, même si elle est parfois ignorée comme de simples «jouets pour les gars». Mais il y a une émission supplémentaire qui survient chaque janvier et qui est censée être une information sur les jouets et les jeux. En effet, le centre de conférence Olympia de Londres n’est pas aussi attrayant ou fastueux que Vegas, mais le jouet en peluche Acceptable de cette année a connu beaucoup plus que sa juste part de faits saillants de la grande technologie. Entre tous les jeux de table en ligne intemporels qui semblent faire une reprise, et le barrage actuel de jouets «merde» (apparemment motivé par le dernier assortiment d’émojis d’Apple), il y a une démonstration extrêmement puissante de Come toys – «science, modern technologie, design et mathématiques »- qui permettent aux jeunes enfants de s’amuser tout en acquérant des capacités qui pourraient être essentielles pour leur formation potentielle et leurs perspectives d’emploi. Il y a toujours eu des jouets qui utilisent l’innovation technologique pour enseigner aux jeunes enfants de nouvelles compétences potentiellement rentables, avec beaucoup de générations d’enfants menant au chaos à la maison avec des unités de biochimie et des packages technologiques, ou peut-être se penchant vers des outils plus artistiques comme Etch A Drawing et Spirographe. Mais les jeux technologiques actuels ont probablement commencé avec LEGO en 1986, dans le cas où il aurait initialement lancé des systèmes LEGO qui comprenaient un moteur pouvant être actionné à partir d’un ordinateur. Puis, en 1998, LEGO a lancé les systèmes Mindstorms, très connus, qui intégraient une «brique intelligente» automatisée qui permettait aux jeunes de construire de petits robots capables d’effectuer un certain nombre de tâches tout seuls. Deux décennies plus tard, l’encodage et le codage html sont considérés comme des capacités importantes, en particulier à l’avenir, et il existe désormais un autre groupe d’âge de jeux de robots accessibles aux enfants de différents âges. L’un des prix «Hero» au Plaything Fair de cette année a été décerné à Botley, le robot de programmation informatique (79,99 $), un adorable petit robot à deux roues conçu pour les jeunes enfants de cinq ans à peine. Botley simplifie les choses pour les petits enfants, en utilisant des «cartes de codage» introduisant des concepts de programmation de base, sans avoir besoin d’un smartphone ou d’une tablette. Si vos enfants sont assurés de pouvoir gérer un iPhone ou une tablette iPad, ils pourraient essayer l’ensemble Osmo Explorer (197 $, pour les 6 ans). Le système Osmo contient une variété de désactivations de type LEGO qui représentent des ordres de codage simples, ainsi qu’un support d’accueil unique qui échange les directions individuelles sur votre iPad, ce qui signifie que votre tout-petit peut animer et contrôler juste un petit ordinateur portable ou un animal de compagnie sur l’écran. . Il existe de nombreux jeux vidéo Osmo qui peuvent également aider avec différentes compétences, y compris le jeu vidéo Pizza Co. (39 $, pour les 5 ans) qui se concentre sur le jogging d’une petite entreprise et la gestion de l’argent. En tant que passionnés de Engage in-Doh dans notre jeunesse, nous sommes heureux de commencer à voir le nouveau Play-Doh Touch (24,99 $, pour les 4 ans), qui vous permet de modeler les styles de chiens et de les enregistrer dans une tablette iPad pour produire votre -Afficher les titres et les activités des jeux d’écran. Augmentez quelques niveaux et il y a une action de robot sévère en cours. LEGO reste naturellement en mouvement, et le tout dernier Mindstorms EV3 vous permet de créer divers robots à partir d’un seul ensemble. L’EV3 est un peu cher – à 349,99 $, pour les 10 ans – mais il est extrêmement sophistiqué et comprend des facteurs tels que la sensation et des appareils légers qui permettent à vos robots de se frayer un chemin près des obstacles de manière indépendante. Et, en plus de fournir des applications iOS et Android pour le développement de vos robots, LEGO fait partie des rares entreprises qui fournissent également un modèle Macintosh de leur application, ainsi qu’une bonne sélection de cours vidéo de formation sur son site Internet pour vous aider à obtenir a commencé. Le concurrent de LEGO, Meccano, basé au Royaume-Uni, possède sa propre gamme de robots-jouets, qui sont moins chers – normalement entre 100 et 200 dollars pour chaque kit – bien qu’ils ne soient pas si polyvalents et qu’ils soient enclins à cibler la production d’un seul robot en particulier. , comme l’effrayant MeccaSpider à plusieurs pattes.

Productivité appuyée grâce au web

Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées à une pléthore de possibilités découlant du changement électronique. Néanmoins, tous les chefs de file des entreprises ne savent pas comment transformer de telles opportunités en valeur tangible pour leur organisation. Le défi persistant est de savoir comment ils peuvent conduire à des techniques de transformation numérique réussies pour améliorer l’efficacité et assurer le développement de l’entreprise. L’augmentation de l’efficacité peut créer une croissance et des bénéfices plus rapides pour les entreprises. Et cela stimule également la croissance économique, qui à son tour crée de nouveaux emplois et améliore les normes de résidence. Le FMI estime que le PIB des systèmes financiers avancés sera supérieur d’environ 5 % aujourd’hui si la tendance au développement de l’efficience pré-située se poursuit. Néanmoins, un rapport du FMI récemment disponible a révélé que la productivité dans les systèmes financiers créés a considérablement diminué depuis la crise économique et reste atone, avec l’instabilité gouvernementale, la diminution de l’industrie mondiale ainsi que le rythme lent des progrès technologiques étant mentionnés parce que les facteurs clés menant à la mauvais résultats. Et si les entreprises n’ont aucun contrôle sur l’environnement géopolitique, elles pourraient gérer le déploiement des technologies dans leurs propres services et c’est là que réside la grande chance. Nos propres estimations suggèrent que les technologies électroniques apporteront 8,6 billions de dollars en gains de productivité dans le monde industriel au cours des dix prochaines années. Ces innovations promettent d’apporter une vitesse et une efficacité accrues à des secteurs aussi divers que l’aviation, le rail, la production d’électricité, l’amélioration du pétrole et du gaz essentiels et la prestation des soins de santé. Ils promettent une croissance économique plus forte, un travail bien meilleur et plus important, ainsi qu’un meilleur cahier des charges. Mais comment les chefs de file des entreprises peuvent-ils pousser des techniques de transformation électronique réussies pour améliorer la productivité et assurer la croissance de l’entreprise ? Il existe de nombreuses méthodes pour améliorer la productivité et une pléthore de solutions logicielles qui vous aideront à y parvenir. Néanmoins, trouver la bonne technologie pour votre entreprise ne doit pas être écrasante. Concentrez-vous sur la connaissance de vos forces et de vos faiblesses en tant qu’entreprise et sur la détermination des résultats clairs et des améliorations que vous devez apporter au sein de votre entreprise. Et utilisez-le comme principe de base pour sélectionner les systèmes Industrial Web of Things (IIoT) qui pousseront ces améliorations. L’IIOT est l’un des meilleurs moyens d’améliorer la productivité dans tous les secteurs. Nos propres estimations affirment que les technologies numériques apporteront 8,6 billions de dollars en gains de productivité dans le monde commercial au cours des dix prochaines années. Le Web commercial, qui relie les machines, les diagnostics d’articles, les logiciels, les analyses et les individus, peut valoir environ 173 milliards de livres sterling dans le monde, par rapport au Web client, qui est évalué à environ 131 milliards de livres sterling. Le maillage plus profond de la planète électronique avec le royaume des machines a le potentiel d’apporter une transformation profonde aux industries mondiales. Nous l’appelons « l’énergie d’un pour cent ». Dans le secteur de l’aviation industrielle, une petite économie d’un % sur la consommation mondiale d’énergie de l’aviation entraînerait des économies de coûts massives d’environ 23 milliards de livres sterling sur 15 ans. De même, une amélioration de 1 % de l’efficacité du parc mondial de centrales à essence pourrait générer plus de 50 milliards de livres d’économies d’énergie. Ce sont des nombres décroissants basés sur des avantages en pourcentage minuscules. Les économies de coûts réelles seront probablement bien meilleures. Notre propre expérience d’adoption complète du Web commercial en est vraiment la preuve. Grâce au déploiement d’applications industrielles numériques développées sur notre système d’exploitation IIoT Predix, nous avons pu réaliser des gains d’efficacité d’un milliard de dollars en 2017 dans nos usines du monde entier. Le Web industriel, qui connecte les appareils, les diagnostics de produits, les logiciels, les statistiques et les individus, peut valoir environ 173 milliards de dollars dans le monde, par rapport à l’Internet grand public, qui est évalué à environ 131 milliards de dollars. Lorsque nous avons commencé notre transformation numérique chez GE il y a 8 ans, nous avons découvert que notre entreprise risquait d’être désintermédiée par les entreprises de logiciels. Pour relever ce défi, nous avons examiné comment nous pourrions réorganiser notre entreprise pour la rendre vraiment beaucoup plus agile. Le changement numérique ne peut pas se produire sans changement organisationnel, c’est pourquoi nous avons réorganisé notre entreprise en examinant exactement ce que les entreprises les plus perturbatrices de la Silicon Valley avaient effectué pour manœuvrer si rapidement et en l’adaptant à l’atmosphère. Dans un environnement commercial, il est important de gérer les risques – mais cela peut ralentir les entreprises. Nous avons donc créé une culture autour du « fastworks », une méthodologie agile et facile pour créer de la valeur rapidement au moindre coût possible – sans perdre de vue les exigences essentielles des ressources comme les moteurs à réaction et les éoliennes. Cela nous permet d’échouer petit et fréquemment – mais surtout d’apprendre vite. Cela nous permet de constituer des groupes autour de problèmes rapidement, à peu de frais – et chaque fois que nous savons que nous avons maintenant la bonne solution, nous pouvons investir et évoluer très rapidement. Les hiérarchies conventionnelles ne vous permettent tout simplement pas de changer aussi rapidement, et vous devez vous adapter rapidement pour devenir une entreprise industrielle vraiment électronique. Pour pouvoir accélérer l’avancement et le changement commercial, les entreprises pionnières doivent apprendre à manœuvrer plus rapidement – pour réduire le temps de lancement de nouveaux produits et services. Et par conséquent, vous devez créer une structure d’entreprise qui s’adapte au changement et à la vitesse. Cela signifie passer de la stratégie traditionnelle de « preuve de concept » et mettre en œuvre des cadres agiles pour gérer les projets informatiques et les changements organisationnels. Cela implique de sortir les individus de leur domaine fonctionnel et de s’éloigner de la conception d’administration de contrôle/gestion qui domine les environnements d’exploitation conventionnels. En incitant les individus à se rassembler et à croire hors du paquet, les entreprises peuvent favoriser la collaboration et l’innovation, ce qui, en transformant, améliore l’efficacité.

L’email marketing marche toujours

N’ennuyez pas vos clients. S’il existe une règle cardinale du marketing par e-mail, c’est tout. Ainsi, la plupart des spécialistes du marketing décrivent la stratégie de courrier électronique idéale comme un équilibre judicieux entre la fréquence et l’engagement. Bien sûr, vous devez envoyer suffisamment d’e-mails pour rester dans le radar du client. Mais envoyez trop et vos abonnés s’enfuiront, vos taux de clics et d’ouverture chuteront et vous vous retrouverez comme un spammeur commun.

Pendant un certain temps, Dela Quist a partagé cette peur. Quist, PDG de la société britannique et américaine de marketing par e-mail Alchemy Worx, «a commencé là où tout le monde l’a fait, en s’inquiétant des taux d’ouverture et en essayant de les rendre aussi élevés que possible», dit-il. Ensuite, il a commencé à fouiller dans les chiffres, en examinant les campagnes des clients pour prouver qu’une entreprise pouvait obtenir de meilleurs résultats en envoyant moins d’e-mails.

«Ce que nous avons trouvé, c’est que, quoi que nous fassions, plus de courriels généraient plus de revenus. Vous ne pouviez pas empêcher que cela se produise », dit-il. Alors, les données en main, Quist a commencé à prêcher un évangile différent: rien n’est susceptible de vous rapporter plus d’argent que d’envoyer un autre e-mail.

En substance, ne vous inquiétez pas d’ennuyer vos clients. Les données indiquent qu’ils ne détestent pas les e-mails.

L’attitude «plus c’est plus» de Quist rend les spécialistes du marketing par e-mail nerveux, mais il obtient des résultats. La liste de clients d’Alchemy Worx comprend des noms tels que Tesco, Expedia et Hilton. Un client, l’assureur britannique Aviva, a vu le nombre de devis d’assurance demandés augmenter de 48% après avoir déployé une stratégie visant à envoyer plus souvent des e-mails aux clients.

La philosophie de Quist vient d’un simple aperçu: l’e-mail n’est pas un courrier. Il est naturel de penser que le courrier électronique est le cousin numérique de l’envoi de courrier en masse: il est coûteux à envoyer et une misère qui obstrue la boîte aux lettres à recevoir. Mais, soutient Quist, ce n’est pas la bonne façon d’y penser. Étant donné à quel point le courrier électronique est bon marché et à quel point il est facile de l’ignorer, il est logique de le traiter comme la télévision. Une fois que vous commencez à penser au courrier électronique en tant que moyen de diffusion, dit Quist, vous pouvez commencer à moins vous inquiéter sur la prise de place précieuse dans une boîte de réception limitée, et pensez davantage à maximiser le nombre de personnes que votre message atteint et à quelle fréquence.

«Le sermon sur la montagne n’aurait jamais eu lieu si Jésus avait dû se promener et le dire à tout le monde individuellement», dit-il. «Parfois, la diffusion est une bonne chose.»

Bien sûr, il est vrai que lorsque la fréquence des e-mails augmente, vos taux de clics et d’ouverture pour votre campagne diminuent généralement. Mais cela ne raconte pas toute l’histoire, dit Quist. Si vous examinez les chiffres sur une période plus longue, par exemple un an, l’envoi de plus de courriels atteindra finalement plus de clients et donnera à ceux avec qui vous avez plus de chances de faire affaire avec vous.

Une meilleure façon d’examiner l’engagement est de se concentrer sur les clients et non sur les campagnes. Si vous pouvez augmenter le pourcentage de vos clients qui ont déjà ouvert ou cliqué sur un e-mail, vous augmenterez probablement également vos revenus – et si vous envoyez votre liste plus souvent, c’est exactement ce qui se passera, dit Quist.

Et même si votre email n’est jamais ouvert ou cliqué dessus, cela a toujours un impact. Des regards éphémères sur les lignes d’objet peuvent s’ajouter à une impression de marque puissante au fil du temps. «Recevoir un e-mail est l’un des principaux moteurs des ventes», dit-il. « Les personnes qui n’ouvrent pas les e-mails sont beaucoup plus susceptibles d’acheter que les personnes qui ne reçoivent pas du tout l’e-mail. »

Pour tester cela, Quist a dressé un graphique des revenus d’un client sur une période de deux semaines, provenant de clients qui ont reçu, mais n’ont pas ouvert, un e-mail. Effectivement, il y a eu une augmentation spectaculaire des revenus provenant des ouvreurs non-email le lendemain de l’envoi d’une campagne.

Les entreprises sous-estiment souvent la part de leurs revenus attribuable aux campagnes par e-mail, car les achats psychologiquement motivés par e-mail apparaissent dans d’autres canaux comme la recherche sur le Web et la vente au détail physique. Dans un article publié en 2013 dans le Journal of Digital & Social Media Marketing, Quist a examiné les données d’un grand détaillant américain au cours d’une année et a constaté que les jours où une explosion d’e-mails était envoyée, les revenus provenant de sources autres que les e-mails étaient augmenté de 10 à 40 pour cent.

Mais qu’en est-il de la segmentation – le nombre croissant d’outils à la disposition des entrepreneurs leur permettant de découper et de micro-cibler leurs listes de diffusion? Surestimé, dit Quist. La segmentation peut être un moyen puissant d’adapter le bon message au bon type de client. Mais si vous l’utilisez pour réduire le nombre de personnes bénéficiant d’une campagne en particulier, vous vous trompez probablement.

Si vous avez un bon message à envoyer, «vous pouvez l’envoyer à une personne, ou vous pouvez l’envoyer à un million», dit Quist. Le fait de ne sélectionner qu’un segment de votre liste pour l’envoyer peut améliorer vos taux d’ouverture et de clics, mais vous passez également à côté de clients potentiels. Si même l’un de ces clients non ciblés peut acheter votre produit à cause de votre e-mail, cela vaut probablement la peine de le diffuser partout.

Adapter les messages à différents groupes est très bien, dit Quist – mais plus vous segment, plus vous passerez de temps à rédiger vos messages individuels pour chaque segment de votre liste. Ce temps pourrait probablement être mieux consacré à la création de messages de haute qualité pour toute votre liste. «Il est tellement plus facile de trouver une chose qui divertit un million de personnes qu’un million de choses qui divertissent une personne chacune», dit-il.

Quist pense également que la crainte largement répandue que les clients interprètent les courriers fréquents comme du spam est également erronée. Que les gens considèrent ou non un e-mail comme du spam a plus à voir avec ce qu’ils pensent de l’entreprise qu’avec la fréquence à laquelle l’entreprise leur parle, dit Quist. À moins qu’une entreprise ne refuse d’honorer l’option de «désabonnement», il n’y a aucune raison pour laquelle elle devrait craindre de spammer ses clients. «Le spam appartient au passé. Le seul e-mail que vous recevez est celui auquel vous vous êtes inscrit », dit-il.

Même les demandes de désabonnement – le prétendu baiser de la mort pour les spécialistes du marketing par e-mail – ne sont pas toujours une mauvaise chose, dit Quist. Souvent, lorsque les gens se désabonnent d’un en réponse à l’augmentation de la fréquence des e-mails, c’est parce qu’ils n’étaient pas intéressés par l’achat de votre produit au départ.

Les fournisseurs de services de messagerie ont tendance à se méfier de l’attitude impétueuse de Quist, mais leurs recherches le soutiennent parfois. Une vaste étude interne réalisée en 2016 par MailChimp – dont les conseillers recommandent aux entreprises de surveiller de près les taux de clics et d’ouverture et d’éviter les désabonnements – a révélé que les abonnés qui n’ont jamais ouvert leur courrier électronique étaient étonnamment précieux pour les résultats d’une entreprise. En conséquence, MailChimp a changé d’avis sur la sagesse d’élaguer régulièrement les abonnés inactifs.

Si plus est vraiment plus dans le monde du marketing par courrier électronique, pourquoi tant d’experts en courrier électronique insistent-ils sur le fait que vous devez trouver un équilibre entre la diffusion de votre message et ne pas trop harceler les clients? Quist dit qu’une partie de la frustration de l’industrie à propos de la préciosité de la boîte de réception peut être attribuée à l’âge du spécialiste du marketing numérique moyen: trop jeune pour avoir dépensé beaucoup le temps dans les tranchées de diffusion, où les règles de «portée, de fréquence et d’impact» dont il vit se sont forgées.

«C’est le jour de la marmotte pour de nombreux spécialistes du marketing», dit-il. «Je suis un peu plus âgé. J’ai la chance d’avoir été au bon endroit au bon moment en termes d’exposition numérique, mais assez vieux pour avoir une expérience marketing réelle. Cela me dit que la réalité réside dans les chiffres.

Depuis qu’il a décidé de ne plus s’inquiéter et qu’il a appris à aimer le bouton «envoyer», Quist s’est donné pour mission de changer la façon dont les gens pensent au marketing par e-mail, à travers des discours, des chroniques, des études et d’autres formes d’évangélisation, mais cela a été un slog. «Je me retrouve impliqué dans un jeu sans fin de taupe», dit-il. « Je ne peux tout simplement pas le tuer. » Pourtant, il est prêt à se tromper. «Si je suis si fou, et si je me trompe, il serait sûrement facile de me réfuter avec des données», dit-il. « Je publie des données toute la journée. »

Marketing: on passe au digital

Le marketing et la publicité numériques jouent un rôle extrêmement important dans la croissance de toute organisation, mais la terminologie peut souvent être vraiment déroutante. En tant que concepteur, vous comprenez les tenants et les aboutissants de votre secteur, mais les termes de marketing électronique tels que CPC et CPA peuvent paraître très étrangers. Nous avons rassemblé un guide sur une terminologie courante du marketing électronique pour vous permettre d’obtenir autant que la vitesse. Au niveau le plus élémentaire, votre «coût pour chaque acquisition» correspond au montant que vous pourriez dépenser en marketing et en publicité pour recruter un nouveau client. Vous examinez essentiellement vos dépenses marketing et les séparez par le nombre de clients résultant de ces activités, afin de déterminer le prix d’acquisition de ces nouveaux clients. Vous pouvez également utiliser cette formule pour savoir combien vous devez investir pour qu’un client potentiel envisage une action menant à une vente, comme aller sur votre site Web ou demander une consultation gratuite. Donc, ce que cela signifie, c’est que si le prix par clic sur le marché de l’architecture est de 5 $ et que vous voulez que 100 personnes visitent votre site pour vous permettre d’obtenir un nouveau client, alors votre prix est de 500 $ pour obtenir ce client. Même si vous n’êtes généralement pas un spécialiste du marketing numérique, il est essentiel que vous compreniez votre CPA afin de pouvoir déterminer votre retour sur investissement (ROI). Le «coût par clic» est certainement le modèle de tarification dans lequel les entreprises sont facturées par les éditeurs Web pour chaque clic que quelqu’un peut faire sur une publicité qui conduit des clients potentiels vers votre site Web. Supposons que vous soyez architecte à Bondi, le mot-clé «architecte à Bondi» va être proposé par des centaines d’autres designers cherchant à promouvoir sur les moteurs de recherche. Chaque fois que votre annonce est cliquée, vous payez par clic. La nécessité de cette phrase clé détermine à quel point ce clic coûte. Tout ce qui n’a pas beaucoup de besoin sera moins cher. Ainsi, dans mon agence, nous essaierons de trouver des mots-clés de marché auxquels d’autres sociétés de marketing et de publicité n’auraient peut-être pas pensé (mais qui sont toujours recherchés par vos clients potentiels parfaits), afin que nous puissions obtenir des clics de souris à moindre coût. Le nombre de clics sur une publicité par rapport au nombre de fois où elle a été diffusée est sans aucun doute le «taux de clics». Ainsi, si une annonce pour une pratique de conception apparaît sur une page de résultats de moteur de recherche 100 fois et est cliquée à 7 reprises, le CTR de la publicité est de 7%. C’est à ce moment que la rédaction de textes d’experts intervient pour attirer l’intérêt et obliger les gens à cliquer sur votre annonce, et où vous devez vous assurer que vous avez une société de marketing et de publicité numérique qui connaît les spécifications de votre entreprise et de vos clients. Les mots clés sont les conditions vitales qui mettent en valeur ce qu’est votre entreprise. Donc, si vous vous spécialisez dans l’architecture d’entreprise, vos mots clés seraient autour des structures et de l’entreprise. Il s’agit de comprendre l’intention qui se cache derrière la recherche d’une personne et de comprendre les questions brûlantes qu’elle se pose sur la sélection d’un concepteur. Vous devez donc comprendre ce que votre client potentiel saisira dans un moteur de recherche afin de trouver une entreprise comme la vôtre. Une fois que vous avez trouvé des mots-clés, vous pouvez utiliser ceux qui travaillent dans le contenu de votre guide. N’accomplissez généralement pas celui-ci. Et assurez-vous de ne jamais travailler avec un spécialiste du marketing numérique qui le fait! C’est la pratique de surutiliser les mots-clés dans votre contenu et d’espérer que cela le rendra plus visible pour les moteurs de recherche. La vérité est que vous serez en fait pénalisé par les moteurs de recherche comme Google si vous utilisez cette pratique. Étant un esprit novateur, vous vous rendrez compte qu’offrir quelque chose de raffiné et de bénéfique va vraiment loin. Il est essentiel de se concentrer sur la création de contenu de qualité car c’est exactement ce à quoi les moteurs de recherche répondent le mieux. La page Web des résultats des moteurs de recherche (SERP) est une liste de résultats fournie par les moteurs de recherche après une recherche. Si vous recherchez dans lequel votre site Web de structures se classe pour le «meilleur cabinet d’architecture», alors le document SERP vous le dira. C’est un excellent moyen de savoir si votre marketing numérique et votre publicité fonctionnent ou non. Celui-ci est assez littéral – c’est l’autorité de votre nom de domaine. C’est essentiellement un niveau que les moteurs de recherche comme Google utilisent pour vérifier l’authenticité du site Web de votre entreprise et, plus la puissance du nom de domaine est élevée, plus les moteurs de recherche comme Google vous aiment. Il s’agit en fait de l’action privilégiée prise avec un invité. Simplement, la transformation devient un client potentiel pour répondre à votre appel à l’action. Ainsi, par exemple, obtenir des personnes pour visiter la page de destination de votre site Web et remplir un formulaire en ligne est une excellente méthode pour visualiser votre transformation. La grande vraie question est: effectué votre conversion contact-mouvement en clients? La transformation ultime consiste à réserver ce nouveau gros client issu de votre annonce en ligne. Si vous ne recevez pas 2 $ pour chaque dollar que vous placez dans votre marketing et publicité électroniques, alors quelque chose ne va pas.

Vers une plus grande puissance informatique

Supercalculateur, faisant partie d’une catégorie de systèmes informatiques extrêmement efficaces. L’expression est généralement utilisée pour désigner les systèmes les plus simples et les plus performants disponibles à un moment donné. Ce type d’ordinateurs personnels est principalement utilisé pour des fonctions médicales et technologiques exigeant des calculs à une vitesse extrêmement élevée. Les applications fréquentes des superordinateurs intègrent des modèles numériques de criblage pour des phénomènes ou des modèles réels complexes, tels que le climat et la météo, le développement du cosmos, les armes et réacteurs nucléaires, les nouveaux produits chimiques (en particulier pour les médicaments sur ordonnance) et la cryptologie. Alors que le coût du calcul intensif a chuté dans les années 90, de plus en plus d’entreprises ont commencé à utiliser des supercalculateurs pour des études de marché et d’autres versions connectées à l’entreprise. Les supercalculateurs ont des fonctions distinctives spécifiques. Contrairement aux systèmes informatiques standard, ils ont souvent plus d’une unité centrale de traitement (unité centrale de traitement), qui contient des circuits d’interprétation des instructions de plan et d’exécution des fonctions arithmétiques et de raison dans les séries appropriées. L’utilisation d’un certain nombre de processeurs pour atteindre des prix de calcul substantiels est rendue nécessaire par les limitations physiques de la technologie moderne des circuits. Les signaux électroniques ne peuvent pas abandonner plus rapidement que la vitesse de l’éclairage, ce qui constitue donc une limite de vitesse de base pour la transmission des signaux et le changement de circuit. Cette restriction a presque été atteinte, en raison de la miniaturisation des parties du circuit, de la diminution extraordinaire de la taille des fils reliant les panneaux de circuits et de l’avancement des techniques de refroidissement (par exemple, dans différentes techniques de supercalculateur, les circuits du processeur et de l’espace mémoire sont immergés dans un fluide cryogénique. pour obtenir les conditions réduites où ils s’exécutent le plus rapidement). Un accès rapide aux informations et directions conservées est nécessaire pour garantir la vitesse de calcul très élevée des processeurs. Pour cette raison, la plupart des supercalculateurs ont une grande capacité de stockage, ainsi qu’une capacité de rétroaction / productivité très rapide. Continuez à une autre manifestation d’identification des supercalculateurs est leur utilisation de l’arithmétique vectorielle, c’est-à-dire qu’ils sont capables de travailler sur des paires de listes de quantités plutôt que sur de simples ensembles de nombres. À titre d’exemple, un supercalculateur moyen peut augmenter une liste des charges salariales à l’heure pour un petit groupe d’employés du fabricant par un résumé des heures qui s’est avéré utile par les membres de ce groupe pour produire une liste des dollars acquis par chaque personnel dans à peu près le même temps qu’il faut un ordinateur ordinaire pour calculer le montant total gagné par un seul employé. Les supercalculateurs ont été initialement utilisés dans des applications liées à la protection nationale, qui comprend la conception d’armes nucléaires et la cryptographie. Ces jours-ci, ils sont également constamment employés par les entreprises de l’aérospatiale, du pétrole et de l’automobile. De plus, les supercalculateurs ont découvert de larges logiciels dans des lieux concernant l’ingénierie ou l’étude médicale, comme, par exemple, dans les études du cadre des débris subatomiques et de l’origine et de la nature dans le monde. Les supercalculateurs sont devenus un outil essentiel dans la prévision des conditions météorologiques: les prévisions sont désormais basées sur des conceptions numériques. Au fur et à mesure que les dépenses des supercalculateurs diminuaient, leur utilisation distribuait à tous les jeux vidéo en ligne. En particulier, les cinquième à dixième supercalculateurs chinois les plus rapides en 2007 ont été la propriété d’une organisation avec des droits légaux sur Internet en Chine sur le jeu vidéo numérique électronique Arena of Warcraft, qui comptait parfois plus d’un millier d’individus jouissant collectivement dans le même jeu. monde. Malgré le fait que les premiers supercalculateurs aient été construits par diverses entreprises, un seul individu, Seymour Cray, a en fait décrit le produit presque depuis le début. Cray est devenu membre d’une organisation d’ordinateurs personnels connue sous le nom de Engineering Investigation Associates (Période) en 1951. Lorsque ERA a été repris par Remington Rand, Inc. (qui s’est ensuite jointe à d’autres organisations pour devenir Unisys Company), Cray est resté avec ERA. fondateur, William Norris, pour démarrer Manage Information Company (CDC) en 1957. À ce moment-là, la gamme de systèmes informatiques UNIVAC de Remington Rand et IBM se sont divisés la plupart de l’industrie pour les ordinateurs personnels d’entreprise, et, au lieu de contester leur vaste produit bâtiments de vente et d’assistance, CDC a cherché pour attraper le petit mais lucratif marché des ordinateurs technologiques rapides. Le CDC 1604 développé par Cray était l’un des principaux systèmes informatiques pour commuter les tuyaux à vide avec des transistors et était très populaire dans les laboratoires technologiques. IBM a répondu parce qu’ils construisaient son propre ordinateur médical, l’IBM 7030 – souvent appelé Extend-in 1961. Néanmoins, IBM, qui avait mis du temps à adopter le transistor, a identifié peu d’acheteurs pour son hybride tube-transistor, peu importe son rythme, et à court terme s’est retiré du domaine des supercalculateurs après avoir subi un dommage étonnant, pour le moment, de 20 000 $. En 1964, le CDC 6600 de Cray a remplacé Extend depuis l’ordinateur le plus rapide du monde; il pouvait exécuter 3 millions de procédures de dérive par seconde (FLOPS), ainsi que l’expression supercalculateur a été rapidement inventée pour l’illustrer. Cray a quitté CDC pour lancer Cray Study, Inc., en 1972, et a de nouveau progressé en 1989 pour former Cray Computer Company. À chaque fois qu’il progressait, son ancienne société continuait à produire des supercalculateurs basés sur ses modèles. Cray a été profondément impliqué dans chaque étape de la création des ordinateurs personnels développés par ses entreprises. En particulier, il était en fait un génie dans l’emballage du produit emballé dans les composants électroniques numériques qui composent un ordinateur. Grâce à une conception intelligente, il a réduit les impulsions de miles dû aux vacances, augmentant ainsi les appareils. Il s’est constamment efforcé de produire l’ordinateur personnel le plus rapide possible pour cette industrie technologique, généralement programmé dans le langage de programmation scientifique de son choix (FORTRAN), et a constamment amélioré les appareils pour des applications technologiques stressantes – par exemple, équations différentielles, manipulations matricielles, dynamique de l’eau, sismique évaluation et codage linéaire.

Marketing et chatbots sur Facebook Messenger

Vous voulez commencer avec les chatbots sur Facebook Messenger mais vous ne savez pas par où commencer? Voici 11 façons d’entrer dans le jeu et de gagner un engagement vertigineux. Avec un bot Messenger, vous pouvez faire évoluer vos communications avec les contacts Facebook Messenger de votre entreprise. Vous pouvez utiliser un chatbot Messenger comme vous utilisez une application de marketing par e-mail – tout comme vous le feriez avec le marketing par e-mail, vous pouvez envoyer des messages de masse, trier votre audience, suivre les taux d’ouverture, etc. Mais contrairement au marketing par e-mail, vous pouvez gagner un retour sur investissement sans précédent: les chatbots, en moyenne, gagnent un taux d’ouverture de 70 à 80% dans la première heure. Si vous souhaitez profiter de ces tarifs d’ouverture exorbitants, le développement d’un chatbot pour Facebook Messenger est un must. Continuez à lire pour savoir exactement ce qu’est un chatbot Facebook Messenger et comment les utiliser! Qu’est-ce qu’un bot Facebook Messenger? Comme tout autre chatbot, un bot Facebook Messenger peut être ajouté à votre site pour répondre aux questions et interagir avec les clients – mais contrairement aux autres chatbots, il est alimenté par Facebook.

Cela signifie que toute personne qui a une conversation avec le chatbot de votre site sera également ajoutée à vos contacts Facebook Messenger, ce qui signifie que vous pouvez faire un suivi avec eux avec des explosions de chat (la nouvelle explosion d’e-mails améliorée!). Une idée fausse commune sur les chatbots Facebook Messenger est qu’ils sont alimentés par l’intelligence artificielle. Les bots Facebook Messenger sont alimentés par un programme informatique et vous avez un contrôle total sur le chatbot et ses messages (y compris les réponses aux questions). Comment démarrer avec les bots Facebook Messenger? Vous vous demandez par où commencer avec les bots Facebook Messenger? Tu n’es pas seul. Beaucoup de gens ne comprennent pas à quel point il est vraiment facile de créer un chatbot Ils supposent que le développement est fastidieux alors qu’en réalité, n’importe qui peut le faire – vous n’avez pas besoin d’être un codeur pour créer un chatbot Facebook Messenger ». a déclaré Purna Virji, Senior Manager of Global Engagement chez Microsoft. En réalité, déterminer ce qu’il faut créer est plus difficile que de le créer.

Le conseil de Virji: Commencez par quelque chose de petit. Demandez-vous ce qu’un robot peut faire pour mon entreprise? Trouvez cette opportunité et courez avec. » Maintenant, nous voulons vous aider à démarrer avec le marketing Facebook Messenger. Voici 11 façons de commencer à utiliser un chatbot pour votre entreprise dès maintenant. 1. Automatisez les questions et réponses L’automatisation des questions / réponses est le moyen le plus simple d’utiliser un chatbot. Un chatbot peut facilement répondre à des questions simples et directes. Passez par votre entonnoir d’achat et déterminez ce que les gens demandent au service client », a déclaré Virji. Cela vous donnera une bonne base pour le type de questions auxquelles votre bot pourrait répondre. Pensez à créer un chatbot pour répondre à des questions telles que: Quelles sont vos heures d’ouverture? Quel est ton numéro de téléphone? Quelle est ton adresse? 2. Diffusez des messages quotidiens ou hebdomadaires En fonction de votre marque, vous pouvez envoyer des messages hebdomadaires ou quotidiens. Par exemple, une librairie peut envoyer la liste des best-sellers du New York Times le dimanche, ou une marque de yoga peut envoyer des mantras positifs tous les matins. 3. Inviter les utilisateurs à réserver un service ou à prendre des rendez-vous Votre entreprise prend-elle des rendez-vous? Un chatbot peut les configurer pour vous. Le chatbot Facebook Messenger de Sephora offre aux utilisateurs la possibilité de réserver un relooking dès qu’ils se connectent. 4. Envoyer des offres spéciales et des coupons Rencontrez vos clients là où ils se trouvent en leur envoyant des offres exclusives, des coupons et des codes promotionnels directement via Facebook Messenger.

Disons qu’un client de la Clinique achète un approvisionnement de 90 jours de crème pour le visage », a déclaré Virji. Et si 75 jours après un achat, Facebook Messenger (alimenté par un chatbot) offrait un coupon de 10% sur cette même crème? C’est utile, convivial et opportun. » 5. Prendre les commandes Si votre entreprise prend des commandes, un chatbot peut également simplifier cela pour vous. Les abonnés Facebook Messenger de Pizza Hut, par exemple, peuvent compléter une commande entière du début à la fin sans jamais quitter l’application. 6. Fournir des nouvelles de dernière heure Les éditeurs ont l’opportunité unique de diffuser des actualités jusqu’à la seconde avec Facebook Messenger. C’est l’une des façons dont Search Engine Journal utilise Facebook Messenger.

Disons que Google annonce un remaniement majeur de l’algorithme – Search Engine Journal peut immédiatement envoyer un message à tous ses abonnés Facebook Messenger. 7. Réaliser des quiz, des sondages et des sondages Vous pouvez collecter des informations sur vos contacts grâce à l’utilisation stratégique d’enquêtes. Cela vous permettra de mieux les servir et de proposer un contenu plus ciblé. Jetez un œil à la façon dont Spotify le fait. Le Search Engine Journal, par exemple, interroge occasionnellement les abonnés de Facebook Messenger pour identifier les sujets qui les intéressent le plus: SEO, PPC, SMM, marketing de contenu ou tout ce qui précède.

En ayant le chatbot segmentant les abonnés du Search Engine Journal, cela leur permet de fournir un contenu hautement ciblé et personnalisé qui aura de la valeur. 8. Donner les mises à jour de la commande et le statut d’expédition Une fois que les clients ont passé une commande, vous pouvez utiliser Facebook Messenger pour leur envoyer un ping avec des mises à jour sur leur statut d’expédition. 9. Annoncez des articles de blog ou envoyez du nouveau contenu aux abonnés Considérez Facebook Messenger comme un nouveau flux RSS amélioré. Si vous avez un blog, vous pouvez envoyer un message faisant la promotion de vos nouveaux articles. Cela ne doit en aucun cas être tous vos articles de blog, surtout si vous êtes un éditeur à haute fréquence. Dans ce cas, choisissez votre meilleur contenu pour ne pas submerger vos abonnés! 10. Inscription aux événements de conduite Vous avez un événement à venir? Qu’il s’agisse d’un événement en direct ou d’un webinaire, vous pouvez favoriser l’inscription en envoyant à vos abonnés des informations sur votre événement à venir. Incluez une image, du texte et ajoutez un bouton sur lequel les utilisateurs peuvent s’inscrire – d’un simple clic, ils pourront s’inscrire.

Des nouveaux matériaux pour l’ordinateur Quantum

Une nouvelle étude souligne le besoin d’avancées matérielles dans le matériel nécessaire à la fabrication d’ordinateurs quantiques si ces dispositifs futuristes doivent surpasser les capacités des ordinateurs que nous utilisons aujourd’hui.

L’étude, publiée dans la revue Science par une équipe internationale, a examiné l’état de la recherche sur le matériel informatique quantique dans le but d’illustrer les défis et les opportunités auxquels sont confrontés les scientifiques et les ingénieurs.

Alors que les ordinateurs conventionnels codent des «bits» d’information comme des uns et des zéros, les ordinateurs quantiques dépassent cet arrangement binaire en créant des «qubits», qui peuvent être des quantités complexes et continues. Stocker et manipuler des informations sous cette forme exotique – et finalement atteindre «l’avantage quantique» où les ordinateurs quantiques font des choses que les ordinateurs conventionnels ne peuvent pas – nécessite un contrôle sophistiqué des matériaux sous-jacents.

« Il y a eu une explosion dans le développement des technologies quantiques au cours des 20 dernières années », a déclaré Nathalie de Leon, professeur adjoint de génie électrique et informatique à l’Université de Princeton et auteur principal de l’article, « culminant dans les efforts actuels pour montrer l’avantage quantique pour une variété de tâches, de l’informatique et de la simulation à la mise en réseau et à la détection. »

Jusqu’à récemment, la plupart de ces travaux visaient à démontrer des dispositifs et des processeurs quantiques de preuve de principe, a déclaré de Leon, mais maintenant, le domaine est sur le point de relever les défis du monde réel.

«Tout comme le matériel informatique classique est devenu un domaine énorme dans la science et l’ingénierie des matériaux au siècle dernier, je pense que le domaine des technologies quantiques est maintenant mûr pour une nouvelle approche, dans laquelle les scientifiques des matériaux, les chimistes, les ingénieurs de dispositifs et autres scientifiques et ingénieurs peuvent apporter leur expertise à porter sur le problème. « 

Le document est un appel aux scientifiques qui étudient les matériaux à se tourner vers le défi du développement de matériel pour l’informatique quantique, a déclaré Hanhee Paik, auteur correspondant et membre du personnel de recherche d’IBM Quantum.

« Les progrès dans Les technologies de l’informatique quantique se sont accélérées ces dernières années à la fois dans la recherche et dans l’industrie « , a déclaré Paik. » Pour continuer à avancer dans la prochaine décennie, nous aurons besoin de progrès dans les matériaux et les technologies de fabrication pour le matériel informatique quantique – de la même manière que l’informatique classique a progressé dans la mise à l’échelle des microprocesseurs. Les percées ne se produisent pas du jour au lendemain et nous espérons que davantage de personnes dans la communauté des matériaux commenceront à travailler sur la technologie de l’informatique quantique. Notre article a été rédigé pour donner à la communauté des matériaux un aperçu complet de la situation dans laquelle nous en sommes dans le développement des matériaux en informatique quantique avec des opinions d’experts du domaine.

Au cœur des ordinateurs quantiques se trouvent les qubits, qui travaillent ensemble pour produire des résultats.

Ces qubits peuvent être fabriqués de différentes manières, les technologies de pointe étant les qubits supraconducteurs, les qubits constitués de piégeage d’ions avec de la lumière, les qubits fabriqués à partir des matériaux de silicium trouvés dans les ordinateurs d’aujourd’hui, les qubits capturés dans des «centres de couleurs» dans des diamants de haute pureté et des qubits topologiquement protégés représentés dans des particules subatomiques exotiques. Le document a analysé les principaux défis technologiques associés à chacun de ces matériaux et propose des stratégies pour résoudre ces problèmes.

Les chercheurs espèrent qu’une ou plusieurs de ces plates-formes progresseront éventuellement au stade où l’informatique quantique pourra résoudre des problèmes que les machines d’aujourd’hui trouvent impossibles, tels que la modélisation des comportements des molécules et la fourniture d’un cryptage électronique sécurisé.

«Je pense que [cet article] est la première fois que ce genre de tableau complet est assemblé. Nous avons donné la priorité à« montrer notre travail »et expliquer le raisonnement derrière la sagesse reçue pour chaque plate-forme matérielle», a déclaré de Leon. « Nous espérons que cette approche permettra aux nouveaux venus sur le terrain de trouver des moyens d’apporter une contribution importante. »

Les dix co-auteurs proviennent d’institutions de recherche du monde entier ainsi que d’IBM T. J. Watson Research Center, qui dispose d’un grand groupe de recherche en informatique quantique. Les scientifiques se sont rencontrés lors d’un symposium sur les matériaux pour l’informatique quantique parrainé par IBM Quantum et la Fondation Kavli et tenu à la réunion d’automne de la Materials Research Society en 2019. Ils ont ensuite passé une grande partie de leur temps pendant la période de séjour à la maison de la pandémie l’année dernière à développer cet article de synthèse.

«Ce fut une expérience formidable de travailler avec un groupe avec une expertise aussi diversifiée, et une grande partie de notre activité consistait à nous poser des questions difficiles sur les raisons pour lesquelles nous croyions les choses que nous avons faites à propos de nos plates-formes matérielles respectives», a déclaré de Leon, dont la recherche exploite défauts dans les matériaux diamantés pour permettre la communication entre les nœuds dans un futur Internet quantique.